Mój SMS nie został wysłany

Kiedy wysyłka zawodzi już na poziomie formularza, przyczyna jest niemal zawsze lokalna: numer, treść wiadomości albo potwierdzenie, które zostało już wykorzystane. To sytuacje inne niż wiadomość, która wyszła, ale nigdy nie dotarła — tej poświęcona jest osobna strona.

Przyczyny, od najczęstszej do najrzadszej

1. 1

   Numer nie jest prawidłowym francuskim numerem komórkowym

   Usługa przyjmuje wyłącznie numery dziesięciocyfrowe zaczynające się od 06 lub 07. Numer stacjonarny, format międzynarodowy wpisany z +33 albo jedna nadmiarowa spacja wystarczą, aby walidacja się nie powiodła.

2. 2

   Wiadomość jest pusta po konwersji

   Znaki spoza alfabetu GSM-7 są przed wysyłką konwertowane lub usuwane. Wiadomość złożona wyłącznie z emoji albo z alfabetu niełacińskiego może zostać pusta, a pusta wiadomość nie zostaje wysłana.

3. 3

   Potwierdzenie zostało już wykorzystane

   Każde potwierdzenie jest jednorazowe. Przeładowanie strony lub dwukrotne kliknięcie zużywa autoryzację, a druga wysyłka zostaje odrzucona.

4. 4

   Bramka nie odpowiedziała

   Rzadziej zdarza się, że bramka jest przez chwilę nieosiągalna. Formularz to sygnalizuje, zamiast twierdzić, że wysyłka się powiodła.

Co zrobić

1. 1

   Sprawdź format numeru

   Dziesięć cyfr, zaczynając od 06 lub 07, bez spacji i bez numeru kierunkowego kraju. Usuń wszystko, co przypadkiem zostało skopiowane z książki adresowej.

2. 2

   Skontroluj wiadomość licznikiem

   Licznik znaków pokazuje, czym staje się Twoja wiadomość: jeśli po konwersji nie zostaje prawie nic, napisz ją ponownie zwykłymi znakami łacińskimi.

3. 3

   Zacznij od nowa z formularza, bez przeładowywania

   Rozpocznij nową wysyłkę ze strony głównej, zamiast odświeżać stronę potwierdzenia, co unieważniłoby autoryzację.

4. 4

   Spróbuj ponownie nieco później

   Jeśli błąd powtarza się przy kilku próbach z numerem, o którym wiesz, że jest prawidłowy, problem leży po naszej stronie: formularz kontaktowy służy do jego zgłoszenia.

Najczęściej zadawane pytania