Жалоба на нежелательное SMS по номеру 33700
Бесплатная жалоба в два сообщения с любого французского мобильного.
33700 — французский номер, предназначенный для жалоб на нежелательные SMS и звонки. Он бесплатен и доступен у всех операторов. Жалоба не удаляет сообщение из вашего телефона, но питает систему, которая позволяет операторам выявлять и затем отключать номера, стоящие за мошенническими кампаниями.
Как пожаловаться на SMS
- 1
Перешлите SMS на номер 33700
В приложении для сообщений используйте функцию «переслать» для подозрительного сообщения и отправьте его на 33700. Пересылка бесплатна и не списывается с вашего тарифа.
- 2
Ответьте номером отправителя
Сервис автоматически ответит и запросит номер, с которого пришло сообщение. Отправьте его как есть, без пробелов и без добавленного кода страны.
- 3
Не переходите ни по одной ссылке из сообщения
Ссылка в мошенническом SMS чаще всего ведёт на страницу, имитирующую известный сайт, чтобы выманить ваши учётные данные или банковские реквизиты.
- 4
Заблокируйте номер на телефоне
Блокировка не заменяет жалобу: она защищает вас немедленно, тогда как жалоба действует на источник.
Упоминание STOP — требование закона
Во Франции любое коммерческое SMS обязано указывать простой и бесплатный способ отказаться от рассылки, обычно в виде «STOP au 36111» или ключевого слова для ответа. Ответа STOP должно быть достаточно, чтобы рассылка прекратилась. Рекламное сообщение без такого упоминания нарушает закон, а его отправитель, кроме того, обязан был получить ваше предварительное согласие в соответствии с RGPD.
Что регулирует французский закон
- Коммерческая рассылка по SMS требует предварительного и явного согласия получателя.
- Каждое коммерческое сообщение должно содержать простой и бесплатный способ отказа — упоминание STOP.
- Личность рекламодателя должна быть распознаваема внутри сообщения.
- Bloctel касается телефонного обзвона и не распространяется на SMS: для них предусмотрен механизм 33700.
Этот сервис не рассылает коммерческие SMS
Mon SMS Gratuit предназначен только для личных, разовых отправок. Рекламные кампании, массовые рассылки и коммерческая рассылка предложений запрещены нашими условиями использования. Если вы получили нежелательное SMS, оно пришло не из наших форм; тем не менее воспользуйтесь формой обратной связи, чтобы сообщить нам о любом злоупотреблении, связанном с нашим шлюзом.
Часто задаваемые вопросы
Платная ли жалоба на номер 33700?+
Нет. Пересылка сообщения и ответ на 33700 бесплатны и не списываются с тарифа у всех французских операторов.
Работает ли 33700 из-за границы?+
Нет. Это французский национальный механизм, доступный с французской мобильной линии; в других странах есть свои номера для жалоб.
Что делать, если отправитель игнорирует мой запрос STOP?+
Пожалуйтесь на него по номеру 33700, затем подайте жалобу в CNIL: игнорирование возражения является нарушением RGPD.
Envoyez votre SMS gratuitement
Service 100% gratuit et sans inscription. Envoyez vos SMS vers la France en quelques secondes.
Envoyer un SMS