لم أتلقَّ أي ردّ

هذا هو السؤال الأكثر تكرارًا، وهو يقوم على سوء فهم بسيط: فالرسالة تغادر من رقم بوّابتنا، لا من رقمك. لذلك يعود ردّ المستلِم إلى البوّابة، ويظهر على صفحة علنية — لا على هاتفك أبدًا.

الأسباب، من الأكثر شيوعًا إلى الأندر

1. 1

   الردّ وصل إلى البوّابة، لا إليك

   يردّ المستلِم على الرقم الذي يراه، أي رقم البوّابة. أما رقمك أنت فلم يُنقل إليه قط، ولم يطلبه منك النموذج أصلًا.

2. 2

   المستلِم لم يعرف من يكتب إليه

   لغياب أي توقيع في النص، تلقّى رسالة من رقم مجهول فلم يردّ ببساطة.

3. 3

   الردّ لم يُعرض بعد

   تُخزَّن قائمة الرسائل المستلمة مؤقتًا لبضع دقائق: لذا قد لا يظهر ردّ حديث جدًا على الفور.

4. 4

   المستلِم ردّ عبر قناة أخرى

   إذا كان يعرفك، فربما ردّ عبر وسيلة أخرى بدل الرقم المعروض.

ماذا تفعل

1. 1

   راجع صفحة الرسائل المستلمة

   الردود التي وصلت إلى البوّابة مدرجة هناك، من الأحدث إلى الأقدم.

2. 2

   صفِّ حسب رقم المستلِم

   يعرض المرشّح الجانبي الرسائل الواردة من الرقم الذي راسلته فقط.

3. 3

   وقّع رسائلك القادمة

   أضف اسمك الأول إلى النص: فبدونه لا يعرف المستلِم من يكتب إليه.

4. 4

   أعطِ رقمك من أجل تبادل خاص

   الردود التي تصل إلى البوّابة علنية. ولإجراء محادثة سرّية، اذكر رقمك أنت داخل الرسالة.

الأسئلة الشائعة