Los números de tarificación adicional
El coste no se adivina por el número de cifras.
Un número de tarificación adicional factura un servicio además del precio de la comunicación. En Francia, estos números corresponden a servicios de valor añadido y su tarifa debe anunciarse al consumidor antes de cualquier compromiso. La trampa está menos en el principio que en la forma en que ciertos mensajes fraudulentos empujan a devolver la llamada a un número sin indicar su precio.
En resumen
- Un número de tarificación adicional factura el servicio además de la comunicación.
- La tarifa debe anunciarse antes de que la llamada se facture.
- Recibir un SMS no cuesta nunca nada, sea quien sea el remitente.
- Devolver la llamada a un número desconocido visto en un SMS es el reflejo que hay que evitar.
La regla más útil es también la más tranquilizadora: en Francia, la recepción de un SMS es gratuita. Un mensaje recibido no puede facturársele, aunque proceda de un número de tarificación adicional. El coste solo aparece si usted devuelve la llamada, o si responde a un servicio de valor añadido que lo haya anunciado.
Es precisamente ese mecanismo el que aprovecha la estafa de la llamada perdida: un mensaje intrigante, a veces una simple llamada de un solo tono, que incita a devolver la llamada a un número cuyo precio no se indica en ninguna parte. El reflejo correcto es no devolver la llamada y denunciar el mensaje al 33700.
Los prefijos 08 están asociados a estos servicios, pero no cubren todos los casos y un número de apariencia corriente puede tener tarificación adicional. El método fiable sigue siendo no devolver la llamada a un número desconocido aparecido en un mensaje que no esperaba.
Preguntas frecuentes
¿Recibir un SMS de un número de tarificación adicional cuesta algo?+
No. En Francia, la recepción de un SMS es gratuita, sea cual sea el número del remitente.
¿Cómo saber si un número tiene tarificación adicional antes de llamar?+
La tarifa debe anunciarse antes de la facturación; a falta de una indicación clara, lo más seguro es no devolver la llamada y denunciar el mensaje al 33700.
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