मेरा SMS भेजा नहीं गया

जब भेजना फ़ॉर्म के स्तर पर ही विफल होता है, तो वजह लगभग हमेशा स्थानीय होती है: नंबर, संदेश की सामग्री, या पहले से इस्तेमाल हो चुकी पुष्टि। यह उस स्थिति से अलग है जिसमें संदेश चला तो गया पर कभी पहुँचा नहीं — उसके लिए अलग पन्ना है।

वजहें, सबसे आम से सबसे कम आम तक

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   नंबर कोई वैध फ़्रांसीसी मोबाइल नहीं है

   यह सेवा सिर्फ़ 06 या 07 से शुरू होने वाले दस अंकों के नंबर स्वीकार करती है। कोई लैंडलाइन नंबर, +33 के साथ लिखा अंतरराष्ट्रीय प्रारूप, या एक फ़ालतू स्पेस भी सत्यापन विफल करने के लिए काफ़ी है।

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   रूपांतरण के बाद संदेश ख़ाली रह जाता है

   GSM-7 वर्णमाला से बाहर के अक्षर भेजने से पहले बदल दिए जाते हैं या हटा दिए जाते हैं। सिर्फ़ इमोजी या किसी ग़ैर-लैटिन लिपि से बना संदेश ख़ाली रह सकता है, और ख़ाली संदेश भेजा नहीं जाता।

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   पुष्टि पहले ही इस्तेमाल हो चुकी है

   हर पुष्टि सिर्फ़ एक बार काम आती है। पेज को दोबारा लोड करना या दो बार क्लिक करना उस अनुमति को ख़र्च कर देता है, और दूसरी बार भेजना अस्वीकार हो जाता है।

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   गेटवे ने जवाब नहीं दिया

   कम ही सही, पर कभी-कभी गेटवे थोड़ी देर के लिए उपलब्ध नहीं होता। ऐसे में फ़ॉर्म सफल भेजने का दावा करने के बजाय यह साफ़ बता देता है।

क्या करें

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   नंबर का प्रारूप जाँचें

   दस अंक, 06 या 07 से शुरू, बिना स्पेस और बिना देश कोड के। एड्रेस बुक से चिपकाने पर साथ आ गई हर चीज़ हटा दें।

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   काउंटर से संदेश जाँचें

   अक्षर काउंटर दिखाता है कि आपका संदेश किस रूप में बदलेगा: अगर रूपांतरण के बाद लगभग कुछ नहीं बचता, तो उसे सादे लैटिन अक्षरों में दोबारा लिखें।

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   पेज दोबारा लोड किए बिना, फ़ॉर्म से नए सिरे से शुरू करें

   पुष्टि वाले पेज को रिफ़्रेश करने के बजाय होम पेज से नया संदेश शुरू करें, क्योंकि रिफ़्रेश करने से अनुमति रद्द हो जाती है।

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   थोड़ी देर बाद फिर कोशिश करें

   अगर ऐसे नंबर के साथ कई कोशिशों में भी त्रुटि बनी रहे जिसे आप वैध जानते हैं, तो गड़बड़ी हमारी तरफ़ है: उसकी सूचना देने के लिए संपर्क फ़ॉर्म मौजूद है।

सामान्य प्रश्न