Opt-out

L'opt-out è il corrispettivo dell'opt-in: in qualsiasi momento una persona deve poter smettere di ricevere messaggi, in modo semplice e gratuito.

Negli SMS questo si traduce in una dicitura di disiscrizione, il più delle volte «STOP» seguito da un numero breve. La richiesta deve essere presa in carico senza indugio, e la dicitura è obbligatoria in ogni messaggio di prospezione.