Segnalare un SMS indesiderato al 33700
Una segnalazione gratuita, in due messaggi, da qualsiasi cellulare francese.
Il 33700 è il numero francese dedicato alla segnalazione di SMS e chiamate indesiderati. È gratuito e accessibile da tutti gli operatori. Segnalare un messaggio non lo fa sparire dal telefono, ma alimenta il dispositivo che permette agli operatori di identificare e poi disattivare i numeri all'origine delle campagne fraudolente.
Come segnalare un SMS
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Inoltra l'SMS al 33700
Dall'app di messaggistica, usa la funzione «inoltra» sul messaggio sospetto e invialo al 33700. L'inoltro è gratuito e non viene scalato dal tuo piano tariffario.
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Rispondi indicando il numero del mittente
Il servizio risponde automaticamente per chiederti il numero che ti ha inviato il messaggio. Rimandalo così com'è, senza spazi e senza prefisso aggiunto.
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Non cliccare su nessun link del messaggio
Un link contenuto in un SMS fraudolento porta quasi sempre a una pagina che imita un sito conosciuto per sottrarti le credenziali o i dati bancari.
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Blocca il numero sul tuo telefono
Il blocco è indipendente dalla segnalazione: ti protegge subito, mentre la segnalazione agisce sulla fonte.
La dicitura STOP è un obbligo di legge
In Francia, ogni SMS a carattere commerciale deve indicare un modo semplice e gratuito per opporsi, di solito nella forma «STOP au 36111» o con una parola chiave da rimandare. Rispondere STOP deve bastare a far cessare gli invii. Un messaggio pubblicitario privo di questa dicitura è in violazione, e il suo mittente è inoltre tenuto ad aver raccolto il tuo consenso preventivo ai sensi del GDPR.
Che cosa disciplina la legge francese
- L'attività di prospezione commerciale via SMS richiede il consenso preventivo ed esplicito del destinatario.
- Ogni messaggio commerciale deve contenere un mezzo di opposizione semplice e gratuito: la dicitura STOP.
- L'identità dell'inserzionista deve essere riconoscibile all'interno del messaggio.
- Bloctel riguarda il telemarketing telefonico e non copre gli SMS: per questi ultimi il dispositivo è il 33700.
Questo servizio non invia SMS commerciali
Mon SMS Gratuit è riservato a invii personali e occasionali. Le campagne pubblicitarie, gli invii massivi e la prospezione commerciale sono vietati dalle nostre condizioni d'uso. Se hai ricevuto un SMS indesiderato, non proviene dai nostri moduli; usa comunque il modulo di contatto per segnalarci qualsiasi abuso legato al nostro gateway.
Domande frequenti
La segnalazione al 33700 è a pagamento?+
No. L'inoltro del messaggio e la risposta al 33700 sono gratuiti e non vengono scalati dal piano tariffario, presso tutti gli operatori francesi.
Il 33700 funziona dall'estero?+
No. È un dispositivo nazionale francese, raggiungibile da una linea mobile francese; altri Paesi hanno i propri numeri di segnalazione.
Che fare se un mittente ignora la mia richiesta STOP?+
Segnalalo al 33700, poi presenta un reclamo alla CNIL: non dare seguito a un'opposizione costituisce una violazione del GDPR.
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