Segnalare un SMS indesiderato al 33700

Una segnalazione gratuita, in due messaggi, da qualsiasi cellulare francese.

Il 33700 è il numero francese dedicato alla segnalazione di SMS e chiamate indesiderati. È gratuito e accessibile da tutti gli operatori. Segnalare un messaggio non lo fa sparire dal telefono, ma alimenta il dispositivo che permette agli operatori di identificare e poi disattivare i numeri all'origine delle campagne fraudolente.

Come segnalare un SMS

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    Inoltra l'SMS al 33700

    Dall'app di messaggistica, usa la funzione «inoltra» sul messaggio sospetto e invialo al 33700. L'inoltro è gratuito e non viene scalato dal tuo piano tariffario.

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    Rispondi indicando il numero del mittente

    Il servizio risponde automaticamente per chiederti il numero che ti ha inviato il messaggio. Rimandalo così com'è, senza spazi e senza prefisso aggiunto.

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    Non cliccare su nessun link del messaggio

    Un link contenuto in un SMS fraudolento porta quasi sempre a una pagina che imita un sito conosciuto per sottrarti le credenziali o i dati bancari.

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    Blocca il numero sul tuo telefono

    Il blocco è indipendente dalla segnalazione: ti protegge subito, mentre la segnalazione agisce sulla fonte.

La dicitura STOP è un obbligo di legge

In Francia, ogni SMS a carattere commerciale deve indicare un modo semplice e gratuito per opporsi, di solito nella forma «STOP au 36111» o con una parola chiave da rimandare. Rispondere STOP deve bastare a far cessare gli invii. Un messaggio pubblicitario privo di questa dicitura è in violazione, e il suo mittente è inoltre tenuto ad aver raccolto il tuo consenso preventivo ai sensi del GDPR.

Che cosa disciplina la legge francese

  • L'attività di prospezione commerciale via SMS richiede il consenso preventivo ed esplicito del destinatario.
  • Ogni messaggio commerciale deve contenere un mezzo di opposizione semplice e gratuito: la dicitura STOP.
  • L'identità dell'inserzionista deve essere riconoscibile all'interno del messaggio.
  • Bloctel riguarda il telemarketing telefonico e non copre gli SMS: per questi ultimi il dispositivo è il 33700.

Questo servizio non invia SMS commerciali

Mon SMS Gratuit è riservato a invii personali e occasionali. Le campagne pubblicitarie, gli invii massivi e la prospezione commerciale sono vietati dalle nostre condizioni d'uso. Se hai ricevuto un SMS indesiderato, non proviene dai nostri moduli; usa comunque il modulo di contatto per segnalarci qualsiasi abuso legato al nostro gateway.

Domande frequenti

La segnalazione al 33700 è a pagamento?+

No. L'inoltro del messaggio e la risposta al 33700 sono gratuiti e non vengono scalati dal piano tariffario, presso tutti gli operatori francesi.

Il 33700 funziona dall'estero?+

No. È un dispositivo nazionale francese, raggiungibile da una linea mobile francese; altri Paesi hanno i propri numeri di segnalazione.

Che fare se un mittente ignora la mia richiesta STOP?+

Segnalalo al 33700, poi presenta un reclamo alla CNIL: non dare seguito a un'opposizione costituisce una violazione del GDPR.

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