La estafa de la carte Vitale

Un servicio público suplantado, porque inspira confianza a todo el mundo.

Este mensaje anuncia que tu carte Vitale está a punto de caducar, que es necesaria una renovación o que te espera un reembolso. Explota la confianza casi universal en la Seguridad Social francesa y el hecho de que todo el mundo tiene una carte Vitale. El enlace lleva a un formulario que reclama el número de la seguridad social, datos bancarios y a veces un documento de identidad: suficiente para montar una usurpación de identidad completa.

Cómo funciona esta estafa

La página imitada reproduce los códigos visuales del servicio público y pide un conjunto de datos mucho más amplio que un simple fraude con tarjeta: identidad, número de la seguridad social, RIB y a veces un justificante. Esa combinación permite después abrir cuentas o contratar créditos a nombre de la víctima. Eso es lo que hace que esta estafa tenga consecuencias más graves que la del paquete, en la que solo queda comprometido el medio de pago.

Cómo reconocerla

La carte Vitale no tiene una fecha de caducidad que haya que renovar en línea a cambio de un pago.
El formulario reclama un RIB o una tarjeta, cuando un reembolso nunca exige que los introduzcas desde un enlace.
La dirección de la página no es el dominio oficial ameli.fr, a menudo con una palabra añadida o un guion de más.
El mensaje no te nombra, aunque tu caja del seguro de enfermedad conoce tu identidad.

Qué hacer si has recibido este mensaje

1
No abras el enlace
Accede a tu cuenta tecleando tú mismo la dirección oficial, o a través de la aplicación que ya tienes instalada.
2
Comprueba tus reembolsos desde tu cuenta
Todo reembolso real figura allí. Si no aparece por ninguna parte, el mensaje es fraudulento.
3
Denúncialo al 33700
Reenvía el SMS y devuelve después el número del remitente cuando el servicio te lo pida.
4
Vigila tus cuentas las semanas siguientes
Si has facilitado datos, una usurpación puede aparecer mucho más tarde: vigila los extractos bancarios y la correspondencia inusual.

Lo que nunca hay que hacer

•No facilites nunca tu número de la seguridad social a través de un enlace recibido por SMS.
•No envíes nunca una foto de tu documento de identidad en respuesta a un mensaje no solicitado.
•No introduzcas tus credenciales de acceso en una página a la que hayas llegado desde un SMS, por idéntica que parezca.

Preguntas frecuentes

¿La Seguridad Social francesa envía realmente SMS?+

Sí, para recordatorios e información, pero nunca para reclamar datos bancarios, un pago o un justificante de identidad a través de un enlace.

He rellenado el formulario, ¿qué debo hacer?+

Cambia la contraseña de tu cuenta, avisa a tu banco si has dado un RIB o una tarjeta, y sigue después el procedimiento indicado por cybermalveillance.gouv.fr.

Denunciar al 33700 Ver todas las estafas Glosario

Mon SMS Gratuit no está afiliado a ninguno de los organismos citados en estas páginas; solo aparecen porque los estafadores usurpan su nombre. Además, nuestro servicio está reservado a envíos personales y puntuales: no envía campañas ni mensajes comerciales, y no puede estar en el origen de un SMS fraudulento enviado en nuestro nombre ni en el de un tercero.