Os números sobretaxados
O custo não se adivinha pelo número de dígitos.
Um número sobretaxado fatura um serviço para além do preço da comunicação. Em França, estes números pertencem aos serviços de valor acrescentado e o seu preço deve ser anunciado ao consumidor antes de qualquer compromisso. A armadilha está menos no princípio do que na forma como certas mensagens fraudulentas levam a ligar de volta para um número sem indicar o seu preço.
Em resumo
- Um número sobretaxado fatura o serviço para além da comunicação.
- O preço deve ser anunciado antes de a chamada ser faturada.
- Receber um SMS nunca custa nada, seja qual for o remetente.
- Ligar de volta para um número desconhecido visto numa mensagem é o reflexo a evitar.
A regra mais útil é também a mais tranquilizadora: em França, a receção de um SMS é gratuita. Uma mensagem recebida não lhe pode ser faturada, mesmo que venha de um número sobretaxado. O custo só aparece se ligar de volta, ou se responder a um serviço de valor acrescentado que o tenha anunciado.
É exatamente este o mecanismo explorado pela burla dita do toque único, ou wangiri: uma mensagem intrigante, por vezes uma simples chamada de um toque, que incita a ligar de volta para um número cujo preço não está indicado em lado nenhum. O reflexo correto é não ligar de volta e denunciar a mensagem ao 33700.
Os prefixos 08 estão associados a estes serviços, mas não cobrem todos os casos e um número de aparência banal pode ser sobretaxado. O método fiável continua a ser não ligar de volta para um número desconhecido que apareceu numa mensagem que não estava à espera.
Perguntas frequentes
Receber um SMS de um número sobretaxado custa alguma coisa?+
Não. Em França, a receção de um SMS é gratuita, seja qual for o número do remetente.
Como saber se um número é sobretaxado antes de ligar?+
O preço deve ser anunciado antes da faturação; na ausência de indicação clara, o mais seguro é não ligar de volta e denunciar a mensagem ao 33700.
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