Glossário do SMS
Os conceitos técnicos, regulamentares e de segurança ligados ao SMS, definidos de forma simples. Uma frase para compreender, um parágrafo para aprofundar.
As bases
SMS
O SMS (Short Message Service) é o serviço de mensagens de texto da norma GSM, limitado a 160 caracteres por mensagem.
Em detalheMMS
O MMS (Multimedia Messaging Service) é a extensão do SMS que permite enviar imagens, som ou vídeo, sem o limite de 160 caracteres.
Em detalheRCS
O RCS (Rich Communication Services) é o protocolo de mensagens destinado a suceder ao SMS, com confirmações de leitura, indicadores de escrita e conteúdos enriquecidos.
Em detalheMVNO
Um MVNO (Mobile Virtual Network Operator) é uma operadora móvel que comercializa tarifários sem possuir rede própria, alugando a de uma operadora de infraestrutura.
Em detalhePortabilidade do número
A portabilidade do número permite mudar de operadora mantendo o número de telefone, o que torna o prefixo inútil para adivinhar a operadora.
Em detalheRoaming (itinerância)
O roaming é a possibilidade de utilizar o telemóvel numa rede estrangeira ou parceira, fora da rede da própria operadora.
Em detalheTécnica
Alfabeto GSM-7
O GSM-7 é o alfabeto de 7 bits utilizado por predefinição nos SMS: permite 160 caracteres por mensagem, mas não contém todos os caracteres acentuados.
Em detalheUCS-2
O UCS-2 é a codificação de 16 bits utilizada quando um SMS contém caracteres ausentes do GSM-7: a capacidade desce então para 70 caracteres por mensagem.
Em detalheSMS concatenado
Um SMS concatenado é uma mensagem longa dividida em vários SMS reagrupados pelo telemóvel, contendo cada segmento apenas 153 caracteres em GSM-7.
Em detalheSMS-C (centro de mensagens)
O SMS-C é o servidor da operadora que recebe, armazena e retransmite os SMS até que o destinatário fique contactável.
Em detalheAviso de entrega (DLR)
O aviso de entrega, ou DLR, é a notificação devolvida pela rede que indica se um SMS foi efetivamente entregue no telemóvel do destinatário.
Em detalheFormato E.164
O E.164 é a norma internacional de numeração telefónica: um número é escrito com o indicativo do país, por exemplo +33 para França.
Em detalheNúmero curto
Um número curto é um número com apenas alguns algarismos, reservado a serviços e utilizado nomeadamente para as anulações de subscrição e as denúncias.
Em detalheRemetente alfanumérico (Sender ID)
Um remetente alfanumérico, ou Sender ID, permite mostrar um nome de marca em vez de um número como emissor de um SMS, dentro de um limite de 11 caracteres.
Em detalheRegulamentação
Opt-in
O opt-in é o consentimento prévio, livre e explícito dado por uma pessoa para receber mensagens comerciais.
Em detalheOpt-out
O opt-out é a possibilidade de anular a subscrição de uma lista de difusão, expressa nos SMS pela palavra «STOP».
Em detalheSMS A2P
Um SMS A2P (Application-to-Person) é uma mensagem enviada automaticamente por um sistema informático para um telemóvel, por oposição à mensagem escrita por uma pessoa.
Em detalheSegurança
Código OTP
Um código OTP (One-Time Password) é um código de utilização única e de curta duração, enviado por SMS para validar uma sessão ou uma transação.
Em detalheSmishing
O smishing é uma tentativa de phishing conduzida por SMS, com o objetivo de obter dados pessoais ou bancários fazendo-se passar por uma entidade de confiança.
Em detalheDenúncia ao 33700
O 33700 é o serviço francês que permite denunciar gratuitamente um SMS indesejado, reencaminhando-o para esse número curto.
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