Моё сообщение пришло несколькими частями

За пределом сеть разбивает сообщение — и иногда неудачно.

Все страницы по устранению неполадок

Одно SMS вмещает 140 байт. Всё, что сверх этого, разбивается на сегменты, которые отправляются отдельно и собираются обратно телефоном получателя. Эта сборка почти всегда срабатывает, но зависит от аппарата — отсюда и сообщения, показанные по кускам.

Причины: от самых частых к самым редким

  1. 1

    Сообщение превышает объём одного SMS

    160 символов в GSM-7 или всего 70, если хотя бы один символ выходит за пределы алфавита. Сверх этого разбиение происходит автоматически.

  2. 2

    Каждый сегмент теряет место

    Заголовок сборки занимает 6 байт на сегмент: в каждой части остаётся лишь 153 полезных символа в GSM-7 и 67 в UCS-2.

  3. 3

    Телефон получателя не собрал сообщение

    Некоторые старые аппараты — или неполный приём — показывают сегменты по отдельности вместо единого сообщения.

  4. 4

    Сегменты пришли не по порядку

    Части идут независимо друг от друга. Если одна из них задержится, сообщение какое-то время может оставаться неполным.

Что делать

  1. 1

    Измерьте сообщение перед отправкой

    Счётчик символов показывает точное число сегментов и выбранную кодировку ещё до того, как сообщение уйдёт.

  2. 2

    Уберите всё, что вынуждает использовать UCS-2

    Один-единственный эмодзи снижает лимит со 160 до 70 символов для всего сообщения, умножая число сегментов.

  3. 3

    Лучше сократить, чем допустить разбиение

    Сообщение, которое помещается в одну часть, приходит единым блоком и не зависит ни от какой сборки.

  4. 4

    Разделите его сами, если иначе никак

    Два коротких сообщения, отправленных по отдельности, читаются лучше, чем одно длинное, сборка которого не удалась.

Частые вопросы

Почему 153, а не 160 символов на сегмент?+

Потому что заголовок сборки занимает часть полезной нагрузки каждого сегмента — эквивалент семи символов.

Стоит ли разбитое сообщение дороже?+

У оператора — да: каждый сегмент тарифицируется отдельно. С этого сайта отправка остаётся бесплатной.

Envoyez votre SMS gratuitement

Service 100% gratuit et sans inscription. Envoyez vos SMS vers la France en quelques secondes.

Envoyer un SMS