Mon message est arrivé en plusieurs parties

Un SMS transporte 140 octets. Au-delà, le message est découpé en segments transmis séparément puis réassemblés par le téléphone du destinataire. Ce réassemblage fonctionne presque toujours, mais il dépend du terminal, ce qui explique les affichages en morceaux.

Les causes, de la plus fréquente à la plus rare

1. 1

   Le message dépasse la limite d'un seul SMS

   160 caractères en GSM-7, ou 70 seulement si un caractère hors alphabet est présent. Au-delà, le découpage est automatique.

2. 2

   Chaque segment perd de la place

   L'en-tête de réassemblage consomme 6 octets par segment : il ne reste que 153 caractères utiles par partie en GSM-7, et 67 en UCS-2.

3. 3

   Le téléphone du destinataire n'a pas réassemblé

   Certains terminaux anciens, ou une réception partielle, affichent les segments séparément au lieu d'un message unique.

4. 4

   Les segments sont arrivés dans le désordre

   Les parties voyagent indépendamment. Si l'une arrive en retard, l'affichage peut rester incomplet un moment.

Que faire

1. 1

   Mesurez votre message avant l'envoi

   Le compteur de caractères indique le nombre exact de segments et l'encodage retenu, avant que le message ne parte.

2. 2

   Retirez ce qui force l'UCS-2

   Un seul emoji fait tomber la limite de 160 à 70 caractères pour l'ensemble du message, ce qui multiplie les segments.

3. 3

   Raccourcissez plutôt que de laisser découper

   Un message qui tient en une seule partie arrive en un seul bloc et ne dépend d'aucun réassemblage.

4. 4

   Découpez vous-même si c'est nécessaire

   Deux messages courts envoyés séparément sont plus lisibles qu'un long message dont le réassemblage a échoué.

Questions fréquentes