SMS ou WhatsApp?
Dois canais que não respondem à mesma necessidade.
O SMS assenta na rede dos operadores móveis e funciona em todos os telemóveis, incluindo os mais antigos. O WhatsApp é uma aplicação que circula pela Internet, oferece cifragem ponto a ponto e muito mais funcionalidades, mas exige que ambos os interlocutores a tenham instalado.
Comparação ponto por ponto
| Critério | SMS | |
|---|---|---|
| Requisitos do destinatário | Um telemóvel, sem aplicação nem conta | A aplicação instalada e uma conta ativa |
| Ligação necessária | Basta a rede móvel, mesmo sem dados | Uma ligação à Internet, por Wi-Fi ou dados móveis |
| Confidencialidade | Sem cifragem ponto a ponto; o operador tem acesso | Cifragem ponto a ponto por predefinição |
| Formato da mensagem | 160 caracteres, apenas texto | Texto longo, fotos, vídeos, documentos, chamadas |
| Taxa de leitura | Notificação direta, em geral lido muito depressa | Depende das notificações e da utilização da aplicação |
Em resumo: qual escolher?
Escolha o SMS quando quiser a certeza de chegar a alguém sem saber o que essa pessoa utiliza, mesmo com má cobertura de dados: um alerta, um lembrete, uma mensagem curta para alguém que não está nos seus contactos. Escolha o WhatsApp para uma conversa continuada, para trocar ficheiros multimédia ou quando a confidencialidade for prioritária.
Perguntas frequentes
O SMS é cifrado como o WhatsApp?+
Não. O SMS não oferece cifragem ponto a ponto: o seu conteúdo circula em claro pela rede do operador.
O SMS funciona sem ligação à Internet?+
Sim. O SMS usa a rede de sinalização do operador e chega mesmo com os dados móveis desativados.
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