Opt-out
O opt-out é a possibilidade de anular a subscrição de uma lista de difusão, expressa nos SMS pela palavra «STOP».
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Definição
O opt-out é a possibilidade de anular a subscrição de uma lista de difusão, expressa nos SMS pela palavra «STOP».
Em detalhe
O opt-out é a contrapartida do opt-in: a qualquer momento, uma pessoa tem de poder deixar de receber mensagens, de forma simples e gratuita.
No SMS, isso assume a forma de uma menção de anulação da subscrição — na maioria das vezes «STOP» seguido de um número curto. O pedido tem de ser atendido sem demora, e a menção é obrigatória em qualquer mensagem de prospeção.
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