A burla da carte Vitale

Um serviço público usurpado, porque toda a gente confia nele.

Esta mensagem diz que a sua carte Vitale está prestes a caducar, que é necessária uma renovação, ou que há um reembolso à sua espera. Explora a confiança quase universal no serviço público de saúde francês e o facto de toda a gente ter uma carte Vitale. A ligação conduz a um formulário que pede um número de segurança social, dados bancários e por vezes um documento de identificação — o suficiente para montar um roubo de identidade completo.

Como funciona esta burla

A página imitada apropria-se da linguagem visual do serviço público e pede um conjunto de dados muito mais vasto do que uma simples fraude com cartão: identidade, número de segurança social, dados bancários, por vezes um comprovativo. Essa combinação permite depois abrir contas ou contrair crédito em nome da vítima. É isso que torna esta burla mais pesada nas consequências do que a da encomenda, em que apenas o meio de pagamento fica comprometido.

Como reconhecê-la

A carte Vitale não tem qualquer data de validade para renovar em linha mediante pagamento.
O formulário pede dados bancários ou um cartão, quando um reembolso nunca exige que os introduza a partir de uma ligação.
O endereço da página não corresponde ao domínio oficial ameli.fr, tendo muitas vezes uma palavra ou um hífen a mais.
A mensagem não usa o seu nome, embora a sua caixa de seguro de saúde saiba quem é.

O que fazer se recebeu esta mensagem

1
Não abra a ligação
Inicie sessão na sua conta escrevendo o endereço oficial ou através da aplicação que já tem instalada.
2
Consulte os seus reembolsos a partir da sua conta
Qualquer reembolso genuíno aparece aí. Se não aparecer em lado nenhum, a mensagem é fraudulenta.
3
Denuncie ao 33700
Reencaminhe o SMS e depois reenvie o número do remetente quando o serviço o pedir.
4
Vigie as suas contas nas semanas seguintes
Se forneceu dados, o roubo de identidade pode só manifestar-se mais tarde: esteja atento aos extratos e a correspondência invulgar.

O que nunca deve fazer

•Nunca forneça o seu número de segurança social através de uma ligação recebida por SMS.
•Nunca envie uma fotografia do seu documento de identificação em resposta a uma mensagem não solicitada.
•Não introduza as credenciais da sua conta numa página aberta a partir de um SMS, por mais idêntica que pareça.

Perguntas frequentes

O serviço de saúde francês envia mesmo SMS?+

Sim, para lembretes e informações, mas nunca para pedir dados bancários, um pagamento ou um comprovativo de identidade através de uma ligação.

Preenchi o formulário — o que devo fazer?+

Altere a palavra-passe da sua conta, avise o seu banco se forneceu dados bancários ou do cartão e siga depois o procedimento indicado pelo cybermalveillance.gouv.fr.

Denunciar ao 33700 Ver todas as burlas Glossário

O Mon SMS Gratuit não está associado a nenhum dos organismos mencionados nestas páginas; são referidos apenas porque os fraudadores se fazem passar por eles. Além disso, o nosso serviço destina-se exclusivamente a envios pessoais e pontuais: não envia campanhas nem mensagens comerciais e não pode estar na origem de um SMS fraudulento enviado em nosso nome ou em nome de terceiros.