Réponse courte : parce qu'un bulletin de jeu-concours n'est presque jamais un simple bulletin. La case « j'accepte de recevoir les offres des partenaires » transforme votre numéro en donnée commercialisable : il part chez des dizaines d'annonceurs, chacun pouvant vous écrire légalement depuis un numéro court différent. Le flux ne s'arrête pas en bloquant un expéditeur, mais en coupant la source et en répondant STOP à chaque émetteur.
Mis à jour le 9 novembre 2026.
Le scénario est toujours le même. Un stand dans une galerie marchande avec une voiture à gagner. Une « roue de la fortune » sur un site d'enchères. Un formulaire pour « gagner un an de courses » partagé par un proche. Vous remplissez nom, prénom, code postal, e-mail, mobile — trente secondes — et vous oubliez.
Dix jours plus tard, votre téléphone vibre pour une cuisine équipée, une mutuelle senior, un panneau solaire, un abonnement à des box de produits, une « sélection privée » de marques de prêt-à-porter. Aucun de ces messages n'est une arnaque au sens pénal. C'est pire, d'une certaine façon : c'est légal, et c'est vous qui avez signé.
Pourquoi un seul formulaire déclenche autant de SMS ?
Parce que votre numéro ne reste pas chez l'organisateur du jeu. Il entre dans une chaîne de revente, et chaque maillon a le droit de vous écrire si la case que vous avez cochée mentionnait les « partenaires ».
Dans l'écosystème du marketing direct, ces formulaires s'appellent des opérations de collecte de données ou de lead generation. Le jeu-concours n'est pas le produit : il est l'appât. Le produit, c'est la base de contacts qualifiés — avec, pour chaque ligne, un prénom, un code postal, parfois un âge, un statut de propriétaire ou de locataire, un type de véhicule.
Trois mécanismes expliquent le volume que vous constatez :
- La clause « partenaires ». Une seule case cochée peut couvrir une liste de partenaires énumérée… dans un lien en bas de page, parfois longue de plusieurs centaines de sociétés.
- La revente en cascade. Un courtier en données achète la base, la revend à d'autres courtiers, qui la louent à des annonceurs. Chaque acheteur se considère légitime.
- Le profilage par secteur. Vous avez indiqué être propriétaire d'une maison ? Vous recevrez du photovoltaïque, de l'isolation, des pompes à chaleur. Vous avez coché une tranche d'âge élevée ? Mutuelle et téléassistance.
Un numéro de mobile français n'a pas de prix public, mais il a une valeur : un contact « opt-in » avec critères de ciblage se loue ou se vend plusieurs fois, et chaque location peut générer un SMS.
Est-ce légal d'envoyer ces SMS publicitaires ?
Oui, à une condition stricte : votre consentement préalable. En France, la prospection par SMS relève de l'article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, qui impose un consentement préalable exprès pour les messages publicitaires envoyés sur un mobile.
La CNIL le rappelle sans ambiguïté dans ses fiches sur la prospection commerciale : pour le SMS, c'est l'opt-in qui s'applique (contrairement au courrier postal, par exemple). Le consentement doit être :
- libre — on ne peut pas conditionner la participation au jeu à l'acceptation de la pub ;
- spécifique — il doit porter sur une finalité identifiée ;
- éclairé — vous devez savoir qui va vous écrire ;
- univoque — une case à cocher non pré-cochée, jamais une case décochée à l'inverse.
C'est précisément sur les points 2 et 3 que la plupart de ces opérations sont fragiles. Une case unique qui vaut consentement pour « nos partenaires » sans liste accessible au moment du clic est régulièrement critiquée par la CNIL. Vous pouvez consulter la position de l'autorité sur la prospection commerciale et sur le droit d'opposition.
Autre obligation souvent oubliée par les annonceurs : tout SMS publicitaire doit comporter un moyen de se désinscrire simple et gratuit. En pratique, la mention « STOP au 36xxx » ou « STOP SMS au 36xxx ». Son absence est, à elle seule, un manquement.
Pour le détail du cadre français, le site a une page dédiée aux règles de la prospection par SMS et au RGPD.
Comment savoir qui vous écrit depuis un numéro court ?
Regardez l'expéditeur : la plupart de ces messages partent d'un numéro court à cinq chiffres commençant par 36 ou 38. Ce format est réservé aux envois professionnels et il est attribué, donc traçable.
Un numéro court n'est pas anonyme : il est affecté à un opérateur de SMS (un agrégateur) pour le compte d'un annonceur. C'est la différence majeure avec un 06 inconnu ou un nom d'expéditeur en lettres, bien plus facile à falsifier — un sujet détaillé dans notre article sur les SMS signés d'un nom de marque.
| Expéditeur affiché | Qui est derrière | Gratuit ? | Réponse STOP |
|---|---|---|---|
| 36xxx / 38xxx | Annonceur via un agrégateur SMS | Réception gratuite | Oui, obligatoire |
| 2xxxx | Services, alertes, marketing | Réception gratuite | Généralement oui |
| 6xxxx | Opérateurs, suivi conso | Réception gratuite | Selon le service |
| Nom en lettres (11 car. max) | Déclaré par l'expéditeur | Réception gratuite | Souvent pas de voie de retour |
| 06/07 inconnu | Particulier, ou envoi de masse low-cost | Réception gratuite | Non fiable |
Pour comprendre les tranches, leur attribution et la question de la surtaxe, le site maintient une page de référence sur les numéros courts SMS en France, et un article consacré aux SMS en 38xxx.
Un point qui rassure beaucoup de lecteurs : recevoir un SMS publicitaire ne vous coûte rien. En métropole, la réception n'est pas facturée au destinataire. Le risque n'est pas sur la facture, il est sur l'attention et sur la confusion avec les vraies arnaques.
Que faire concrètement pour couper le flux ?
La bonne méthode n'est pas de bloquer les numéros un par un : c'est de traiter la source et chaque émetteur séparément. Voici l'ordre qui fonctionne.
1. Répondre STOP à chaque numéro court, sans exception
Répondez STOP (ou la mention exacte indiquée dans le message, type « STOP SMS ») à chacun des numéros courts qui vous écrivent. C'est gratuit et c'est une obligation légale pour l'annonceur. Ne vous découragez pas si vous devez le faire dix fois : chaque STOP coupe un annonceur, pas la base entière.
Deux nuances importantes, développées dans notre guide sur la réponse STOP :
- STOP agit sur l'émetteur du message, pas sur les sociétés qui ont acheté la même base ;
- ne répondez jamais STOP à un SMS qui ressemble à une arnaque (lien de paiement, menace, faux colis) : là, répondre confirme seulement que votre numéro est actif.
2. Exercer votre droit d'opposition auprès de la source
C'est l'étape que presque personne ne fait, et c'est celle qui a le plus d'effet. Identifiez le jeu-concours d'origine (cherchez dans vos e-mails la confirmation de participation), trouvez le responsable de traitement dans ses mentions légales ou sa politique de confidentialité, et envoyez une demande écrite :
Objet : droit d'opposition et d'effacement (art. 17 et 21 du RGPD) Je m'oppose à tout traitement de mes données à des fins de prospection commerciale, y compris leur transmission à des tiers, et demande l'effacement de mes données. Merci de me communiquer la liste des destinataires auxquels mon numéro a été transmis (art. 15 du RGPD).
Cette dernière phrase est la clé : le droit d'accès vous permet de demander à qui vos données ont été communiquées. Le responsable a un mois pour répondre. S'il ne répond pas, vous pouvez porter plainte en ligne auprès de la CNIL.
3. Signaler au 33700 ce qui dépasse le cadre
Le 33700 est la plateforme officielle de signalement des SMS et appels indésirables, pilotée par les opérateurs sous l'égide de l'Arcep. Transférez le message au 33700, puis envoyez le numéro de l'expéditeur dans un second SMS quand on vous le demande.
Le 33700 n'est pas réservé aux arnaques : il traite aussi la prospection abusive — notamment les messages sans mention STOP ou qui continuent après un STOP. Le site détaille le parcours d'un signalement dans sa page SMS indésirables et 33700 et dans l'article « que devient votre signalement ? ».
4. Ne pas confondre avec Bloctel
Bloctel est le dispositif public d'opposition au démarchage téléphonique — les appels. Il ne couvre pas la prospection par SMS. S'inscrire sur Bloctel est utile, mais cela ne réduira pas d'un message le flux publicitaire sur votre mobile. C'est une confusion très répandue.
Comment reconnaître un jeu-concours qui ne sert qu'à collecter votre numéro ?
Quelques signaux ne trompent pas. Ils se repèrent en vingt secondes, avant de taper votre numéro.
- Le lot est démesuré par rapport à l'effort demandé (« une voiture », « 10 000 € de courses ») et l'organisateur est une société inconnue, pas la marque du lot.
- Le champ mobile est obligatoire alors qu'un e-mail suffirait à prévenir un gagnant.
- Une seule case couvre à la fois l'organisateur et « ses partenaires », et la liste de ces partenaires n'est accessible que par un lien discret — ou pas du tout.
- Le règlement du jeu est introuvable ou ne mentionne aucune date de tirage.
- Les questions sont du profilage : êtes-vous propriétaire ? avez-vous une chaudière au gaz ? quel est votre âge ? Aucune n'a de rapport avec un tirage au sort.
- Le formulaire enchaîne des écrans d'offres après l'envoi (« encore une question pour valider »). Chaque écran est un consentement distinct.
La contre-mesure la plus efficace reste de cloisonner. Beaucoup de lecteurs gardent une seconde ligne — une eSIM prépayée, ou une carte SIM prépayée sans engagement — réservée aux formulaires, livraisons et inscriptions commerciales, et ne donnent leur ligne principale qu'à leurs proches, leur banque et leur médecin. La méthode est détaillée dans notre article sur le deuxième numéro qui assèche les SMS indésirables.
Pourquoi le flux publicitaire augmente aussi le risque d'arnaque ?
Parce qu'il vous habitue à recevoir des sollicitations d'inconnus légitimes. C'est exactement l'environnement dans lequel un SMS frauduleux passe inaperçu.
Un mobile qui reçoit trois messages commerciaux par jour perd son réflexe d'alerte. Le faux SMS de colis, la fausse mise à jour de carte bancaire ou le faux remboursement s'insèrent dans un fil déjà saturé. Et si votre numéro circule dans des bases revendues plusieurs fois, il finit statistiquement par atterrir dans des listes utilisées par des acteurs qui n'ont rien de légal — un phénomène documenté par cybermalveillance.gouv.fr sur le smishing.
Deux repères pour trier vite :
| Indice | Pub légale | Arnaque |
|---|---|---|
| Mention STOP | Présente | Absente |
| Expéditeur | Numéro court attribué | 06/07, numéro étranger, nom usurpé |
| Demande | Clic vers un site marchand | Données bancaires, identifiants, « code reçu » |
| Urgence | Promotion datée | Menace, délai de 24 h, amende |
Si le message demande un code de vérification, un numéro de carte ou un identifiant, ce n'est plus de la prospection : voir notre article sur les SMS qui réclament un code reçu.
Faut-il changer de numéro ?
Rarement, et c'est le dernier recours. Changer de ligne mobile casse vos authentifications à deux facteurs, vos contacts et vos SMS de service, pour un bénéfice temporaire : un numéro neuf se retrouve dans les bases dès la première inscription commerciale.
Avant d'en arriver là, trois gestes couvrent l'essentiel :
- Un mois de discipline STOP sur tous les numéros courts qui vous écrivent. Le volume chute nettement quand les principaux émetteurs sont coupés.
- Un filtre côté téléphone pour les expéditeurs inconnus. iOS et Android proposent un classement automatique des messages d'expéditeurs non enregistrés ; voir ce que cela arrête vraiment dans bloquer un numéro de SMS.
- Une hygiène de formulaire : un e-mail dédié aux inscriptions, et le mobile réservé à ce qui l'exige vraiment.
Pour les lecteurs qui gèrent une ligne professionnelle, un carnet de notes de sécurité ou un classeur d'archivage papier reste utile pour conserver la trace des demandes d'opposition envoyées et des réponses reçues : en cas de plainte CNIL, c'est ce dossier qui fait la différence. Et si votre téléphone sature, un chargeur sans fil à induction posé sur le bureau évite au moins de vider la batterie à force de consulter des messages publicitaires.
À retenir
- Les SMS publicitaires en rafale après un jeu-concours viennent d'une revente de base, pas d'un piratage.
- La prospection par SMS exige un consentement préalable (art. L. 34-5 CPCE) et une mention STOP gratuite.
- STOP coupe un émetteur à la fois ; le droit d'opposition et d'accès (RGPD, art. 15, 17, 21) auprès de l'organisateur coupe la source.
- Le 33700 traite aussi la prospection abusive, pas seulement les arnaques. Bloctel ne concerne que les appels.
- Un deuxième numéro pour les formulaires est la protection la plus durable.
Questions fréquentes
J'ai répondu STOP et je reçois toujours des SMS : est-ce normal ? Oui si les messages viennent de numéros courts différents : votre STOP n'engage que l'émetteur auquel vous l'avez envoyé. Si c'est le même numéro court qui continue au-delà de quelques jours, c'est un manquement : signalez-le au 33700.
Répondre STOP coûte-t-il quelque chose ? Non. L'envoi d'un STOP vers un numéro court de désinscription est gratuit, et il est déduit de votre forfait comme un SMS ordinaire, sans surtaxe.
Comment savoir quel jeu-concours a vendu mon numéro ? Cherchez dans vos e-mails les confirmations de participation des six derniers mois, puis exercez votre droit d'accès (art. 15 du RGPD) auprès de chaque organisateur en demandant la liste des destinataires de vos données.
Est-ce que le 33700 supprime mon numéro des bases publicitaires ? Non. Le 33700 identifie et sanctionne les émetteurs abusifs via les opérateurs, mais il n'a pas vocation à effacer vos données chez un annonceur : seul le droit d'opposition auprès du responsable de traitement le fait.
Un SMS publicitaire peut-il être surtaxé à la réception ? Non en prospection classique : la réception d'un SMS n'est pas facturée en métropole. La surtaxe concerne les services SMS+ auxquels on a souscrit, un cas traité dans notre article sur les SMS surtaxés sur la facture.
