A minha mensagem chegou em várias partes

Um SMS transporta 140 bytes. Acima disso, a mensagem é dividida em segmentos transmitidos separadamente e depois reagrupados pelo telemóvel do destinatário. Esse reagrupamento funciona quase sempre, mas depende do aparelho, o que explica as mensagens exibidas aos pedaços.

As causas, da mais frequente à mais rara

1. 1

   A mensagem excede o limite de um único SMS

   160 caracteres em GSM-7, ou apenas 70 se houver um caractere fora do alfabeto. Acima disso, a divisão é automática.

2. 2

   Cada segmento perde espaço

   O cabeçalho de reagrupamento consome 6 bytes por segmento: restam apenas 153 caracteres úteis por parte em GSM-7, e 67 em UCS-2.

3. 3

   O telemóvel do destinatário não reagrupou as partes

   Alguns aparelhos antigos, ou uma receção parcial, mostram os segmentos separadamente em vez de uma mensagem única.

4. 4

   Os segmentos chegaram desordenados

   As partes viajam de forma independente. Se uma se atrasar, a mensagem pode ficar incompleta durante algum tempo.

O que fazer

1. 1

   Meça a sua mensagem antes de enviar

   O contador de caracteres indica o número exato de segmentos e a codificação escolhida, antes de a mensagem partir.

2. 2

   Retire aquilo que força o UCS-2

   Um único emoji faz cair o limite de 160 para 70 caracteres em toda a mensagem, multiplicando os segmentos.

3. 3

   Encurte em vez de deixar dividir

   Uma mensagem que cabe numa só parte chega num único bloco e não depende de qualquer reagrupamento.

4. 4

   Divida-a você mesmo se for necessário

   Duas mensagens curtas enviadas separadamente leem-se melhor do que uma mensagem longa cujo reagrupamento falhou.

Perguntas frequentes